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Persona/profil utilisateur
Ce que vous pouvez faire avec l'outil:
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Créer un personnage fictif représentant un utilisateur/client possible d’une solution.
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Brosser un tableau de l’utilisateur/client partagé par toute l’équipe.
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Visualiser les buts, désirs et besoins d’un utilisateur/client typique et les montrer à l’équipe.
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Se faire une représentation cohérente d’un groupe cible.
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Documenter les récits et images d’un utilisateur/client typique.
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