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6W-Fragen
Was du mit dem Tool machen kannst:
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Neue Erkenntnisse und Informationen erhalten und das Problem bzw. die Situation strukturiert erfassen.
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Von konkreten Beobachtungen einer spezifischen Situation auf mehr abstrakte, potenzielle Emotionen und Motive schließen.
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Während der Beobachtungsphase „W-Fragen“ benutzen, um genauer zu beobachten und bei neuen Erkenntnissen tiefer zu graben.
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